選購方案後系統將自動化建立方案資源，您可以立即使用方案的功能及資源。

選購方案後因系統已自動化建立資源，因此將無法進行方案退款。您可於免費方案資源中進行操作試用後，再評估選購合適的方案。

協同管理是提供您將方案資源共享的渠道，您可於系統中設定邀請協同管理的對象，並設定管理的相關權限。

db2sys 使用可信任的微軟雲端伺服器(Microsoft Azure)，具備高度的安全性及穩定性，每天也會自行匯出資料備份，你也可以透過我們提出資料庫結構與資料轉出備份檔的需求。
如果你對安全性仍然有疑慮，你可以透過我們提出客製化解決方案，把你的資料存放在您自有的伺服器上。

是的，如訂閱方案到期不再延續購買資源，我們將為您保留10天的資料及檔案資源。
訂閱方案到期前您可隨時於系統中匯出資料或下載檔案，到期後的10天保留期僅提供每日限額的資料匯出次數，完整的備份資料或檔案須來信客服提出申請。
(註：完整的備份資料或檔案轉出會根據方案的資源量予您收取對應的處理費用)

您可以將需求做完整的描述，並將相關資料寄送至客服信箱或線上通訊，我們將評估後予您回覆或提供客製化開發的相關報價單參考。

有的。如您的資源需求超過線上的付費方案，可來信客服詢問或線上即時通訊詢問，我們將額外予您提供資源對應的報價單參考。

你可以透過我們提出客製化解決方案，把你的資料存放在您自有的伺服器上，或系統建置於您的伺服器上運作。

可以的。購買方案的資源是獨立的，無論您是要擴充加購資源或另新購方案都可隨時於選購後調整方案資源。
如有加購上的疑問可透過客服來信詢問或線上即時通訊詢問。

是的，如果您需要更專業的系統分析、資料結構設計，或是僅需將已於db2sys中建立完成的專案委託前端開發人員建置網站，都可以透過我們提出客製化解決方案。